Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
1 - Description des renseignements personnels recueillis :
Technoflex International recueille vos informations personnelles à des fins de service à la clientèle, de vente et de promotion de ses produits. Nous recueillons vos noms, prénoms, adresses physiques, courriels, numéros de téléphone ou de cellulaire, information liée au paiement du produit (numéro de carte bancaire ou de carte de crédit) dans le but de vous faire parvenir le ou les produits que vous achetez, vous offrir le service à la clientèle et le service après-vente, gérer la facturation et traiter les paiements. Ces mêmes informations (outre ceux de paiements) sont recueillies lors de l’abonnement à l’infolettre, l’enregistrement de votre produit ou lorsque vous complétez un formulaire sur nos sites internet et plateforme (technoflex.ca; technoflexintl.com; chic-sheds.com; Facebook, LinkedIn, Google; site tiers de nos distributeurs).
Veuillez aussi prendre note que des « cookies » (témoins de connexion) sont saisies et utilisés lorsque vous visitez nos différents sites internet et nous permettent de conserver vos préférences pour la langue d’affichage, de conserver le contenu de votre panier d’achat, de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires.
2 - Fins auxquelles sont recueillis les renseignements personnels :
Les renseignements personnels recueillis par Technoflex sont utilisés par Technoflex et ses partenaires affiliés afin de vous vendre un produit, vous offrir le service à la clientèle ou le service après-vente lié à un achat fait auprès de Technoflex directement ou auprès d’un distributeur de nos produits.
Les renseignements personnels qui sont recueillis à l’aide du formulaire d’abonnement à l’infolettre, ou lors de l’enregistrement d’un produit, peuvent être utilisé par Technoflex afin d’informer le consommateur ou l’abonné sur les produits de Technoflex et/ou d’inciter le consommateur à faire l’acquisition de nouveaux produits.
Les informations personnelles recueillies à l’aide du formulaire de candidature spontanée ou du formulaire de soumission de candidature sont uniquement recueillies et utilisées à des fins de processus de sélection et d’embauche.
Les différents sites internet appartenant à Technoflex utilisent des systèmes de témoins de connexion (cookies) qui identifie et saisie l’adresse IP, la date et l’heure de la visite ainsi que les pages visitées et les actions posées sur nos sites. Ces informations peuvent alors être utilisées afin d’aider Technoflex à mieux générer ses différentes publicités en ligne et à atteindre son public cible.
3 – Personnes au sein de Technoflex et de ses partenaires affiliés qui ont accès aux renseignements :
Les renseignements personnels sont accessibles et utilisés par les personnes responsables de la préparation et de l’expédition des commandes des produits Technoflex chez Technoflex directement et/ou chez l’un de nos distributeurs.
Les renseignements personnels recueillis lors de l’enregistrement d’un produit ou lors de l’abonnement à une infolettre sont utilisés par le personnel de l’équipe marketing à des fins d’informations et de promotions des produits et services offerts par Technoflex.
Les informations personnelles recueillis lors de la visite de nos différentes sites internet (adresse IP, pages visitées, actions posées) peuvent servir à Technoflex pour mieux générer ses publicités en ligne et mieux cibler sa clientèle lors de la création et publication de campagne marketing en ligne.
En aucun cas, Technoflex n’utilisera, ne partagera ou ne vendra les renseignements personnels obtenus à des fins autres que celles mentionnées précédemment.
4 – Moyens par lesquels les informations sont recueillis :
Les renseignements personnels sont recueillis chez Technoflex à partir des formulaires en ligne, à partir des courriels transmis, lors de la réception de commandes directes ou passées chez un distributeur et transmis par ce distributeur par courriel ou par les voies de systèmes informatiques internes. Nos différents sites internet utilisent les « cookies » (témoin de connexion) qui permettent à l’équipe marketing de mieux générer sa publicité en ligne et cibler sa clientèle potentielle pour ses produits. Les informations sont principalement contenues dans les différents systèmes informatiques utilisés par l’entreprise (ERP, CRM, CMS, serveur de courriel, serveur de données).
5 – Description des mesures pouvant être prise pour refuser la collecte des renseignements personnels et les conséquences possibles de refus :
Vous êtes en droit de refuser la collecte de vos renseignements personnels en ne complétant pas les formulaires d’abonnement et d’enregistrement en ligne, en refusant les témoins de connexions sur nos différents sites internet. Vous pouvez également refuser le droit à la collecte de données en nous écrivant au courriel suivant : vpatry@technoflexintl.com. Tous refus de fournir les renseignements demandés se traduira par une difficulté, voire une incapacité pour Technoflex à fournir les produits/services demandés. Technoflex ne pourras donc pas être tenu responsable de la non-livraison d’un produits/services lorsque les informations nécessaires à sa réalisation sont absentes, inexistantes ou qu’un droit de refus a été exercé.
6 – Moyens disponibles pour consulter ou rectifier les renseignements détenus par Technoflex :
Vous pouvez, à tout moment, demander à consulter, à rectifier ou à éliminer les renseignements personnels qui sont détenus par Technoflex à votre sujet. SVP faire part de votre demande par écrit au courriel suivant : vpatry@technoflexintl.com.
7 – Droits d’accès et de rectification prévus par la Loi et personne responsable de la protection des renseignements personnels et coordonnées :
Nous vous invitons à nous faire part de toutes demandes de consultation ou de rectifications de vos données personnelles auprès de notre personne responsable, dont voici les coordonnées :
Responsable : Mme Véronique Patry, MBA, Adm.A.
Courriel : vpatry@technoflexintl.com
Adresse : 922 Rue Jacques Paschini, Bois-des-Filion, QC J6Z 4W4
Pour en savoir davantage sur la Protection des renseignements personnels, sur la responsabilité des entreprises qui détiennent vos informations personnelles, sur vos droits à la protection des renseignements personnels, nous vous invitons à visiter le site internet gouvernemental de la Commission d’accès à l’information au lien suivant :
8 – Description des mesures prises pour assurer la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels.
Technoflex International mets en place une série de mesure afin de s’assurer de la confidentialité et de la sécurité des renseignements personnels et de la bonne utilisation des données recueillies. Entre autres, Technoflex International, utilise des systèmes de traitement des données qui sont munis de pare-feu et qui nécessite des informations de connexion sécurisé à ces systèmes (noms d’utilisateurs et mots de passe remis aux personnes qui doivent assurer les services uniquement). Technoflex utilise aussi des mesures physiques tel que le verrouillage des écrans, les locaux verrouillés et un système d’alarme sur le bâtiment qui abritent les systèmes d’informations. Technoflex a aussi mis en place des mesures administratives tel que l’adoption d’une politique de confidentialité ainsi qu’une pratique de gouvernance des renseignements personnels.